1、雄安新区群众工作中心受理公民、法人、境外人士或其他组织，在雄安新区群众工作中心网站、手机APP上署实名提出的投诉请求。
       2、每天只能提交一次投诉。填写投诉信息时，请准确选择事发地和信访目的，并将主要事实和诉求表述清楚，以便我们及时妥善处理。
       3、根据《信访工作条例》第二十九、三十、三十一条规定，信访事项由有权处理机关、单位区分情况办理，其中属于《信访工作条例》第三十一条第六项规定的信访事项自受理之日起60日内办结；情况复杂的，延期30日办结。
       4、依照《信访工作条例》的有关规定，信访部门不受理下列情况的事项：
             （1）网上信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内（一般为60日）又提出同一信访事项的；
             （2）已有处理（复查）意见且正在复查（复核）期限内，信访人再次提出相同信访事项的；
             （3）对已有复核意见，信访人仍然以同一事实和理由提出投诉请求的；
             另外，不受理匿名以及事实不清、责任主体不明的信访事项。
             请您在法定期限内，不要网上重复信访。如已有处理（复查）意见，请及时向原办理机关、单位的上一级机关、单位申请复查（复核）。

1、雄安新区群众工作中心受理公民、法人、境外人士或其他组织，在雄安新区群众工作中心网站、手机APP上署实名提出的意见建议。

2、主要征集针对国民经济和社会发展或者针对改进党和国家机关工作以及保护会公共利益提出的建议、意见。建议内容应主题明确，条理清晰，逻辑通顺，提出的政策有针对性和可操作性。

3、建议事项可上传1-5个附件，每个附件不大于10M，格式支持doc、docx、jpg、jpeg、png、bmp、txt、pdf。不接受任何形式的互联网链接。

4、建议人应当遵守法律法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。禁止使用攻击、谩骂等不文明语言，禁止捏造歪曲事实、诬告陷害他人。

5、如果您提出的事项不在建议征集范围，请按照《信访工作条例》的有关规定，通过本网站投进栏目或其他途径提出。